На засіданні круглого столу представники громадських організацій, органів влади, юристи, місцеві підприємці обговорювали наболілі питання і позитивні зрушення в реалізації вимог із забезпечення доступу до безоплатної вторинної та первинної правової допомоги.
За словами Віталія Мрачковського – голови постійної комісії Вінницької обласної Ради з питань законності, правопорядку, боротьби з корупцією та прав людини, Закон діє вже декілька років, але потребує вдосконалення, має якісніше працювати та бути доступнішим для будь-якого громадянина. Саме тому виникла ідея зібрати усіх людей, які працюють у цьому руслі, обмінятися досвідом і вивести оптимальну модель, яка може допомагати кожному жителю Вінниччини. «Ситуація в країні така: чим швидше ми виховаємо громадянське суспільство, тим швидше ми вирішимо внутрішні проблеми», – зазначив Віталій Мрачковський.
Представники ГУ Міндоходів, ГУ юстиції у Вінницькій області, Пенсійного фонду, Департаменту соц. політики Вінницької ОДА проінформували про систему надання первинної правової допомоги відповідними відомствами, зокрема про роботу громадських приймалень, інформаційні та консультаційні послуги.
Завідувач сектору обслуговування платників ГУ Міндоходів у Вінницькій області Ірина Чикалюк зазначила, що на Вінниччині працює 18 Центрів обслуговування платників (ЦОП), в яких кожен може отримати всі необхідні консультації щодо податкового законодавства, а найближчим часом планується їх відкриття ще в 5-ти районах області. Також, з метою подолання корупції, оперативного опрацюванні інформації від фізичних і юридичних осіб щодо неправомірних дій або бездіяльності працівників структурних підрозділів та територіальних органів Міндоходів, усунення непорозумінь у спілкуванні громадян із посадовими особами органів Міндоходів усіх рівнів працює сервіс „Пульс Міністерства доходів і зборів” за телефонним номером: (044) 284-00-07. Усі звернення від вінничан розглядаються в терміни 2-3 робочих днів. Заступник начальника інформаційно-комунікаційного відділу ГУ Міндоходів у Вінницькій області Лариса Павлюк розповіла, що при відомстві діє Громадська рада, яка не лише контролює питання обслуговування громадян, а й постійно розглядає пропозиції щодо змін чи удосконалення податкового та митного законодавства. Процес удосконалення консультаційної та правової допомоги відбувається постійно. Міндоходів робить все, щоб утверджувати статус сервісної служби. Віднедавна громадяни можуть записуватись на особистий прийом до посадових осіб відомства електронною поштою за адресою [email protected].
Представники громадських організацій «Подільський центр прав людини» і «Право» поділилися досвідом залучення активних громадських діячів, фахових юристів та адвокатів до надання правової допомоги, а також презентували проект «Вінниччина – край поінформованих громадян».
Учасники «круглого столу» дійшли спільного висновку, що органи виконавчої влади разом із громадськими організаціями повинні спільно працювати над вдосконаленням та виконанням вимог законодавства, щоб кожна людина могла скористатися своїм правом на безкоштовну правову допомогу.
ГУ Міндоходів у Вінницькій області
