До наявного переліку функцій цієї структури додали ще «сприяння у захисті прав споживачів». Цим міська влада збирається допомогти однойменної держінспекції «контролювати » ситуацію.
Уточнимо , до реорганізації апарату міськради два роки тому і « переформатування » управлінь в департаменти в структурі управління торгівлі був відділ по захисту прав споживачів зі штатом співробітників. Потім відділ скасували. Але проблеми залишилися . Як зазначив директор департаменту адмінпослуг Сергій Кудлаєнко , щодня на «гарячу лінію » мерії надходить від 2 -х до 5- і скарг вінничан. Найчастіше звернення пов'язані з неповним наданням послуг , неякісними товарами. «У нас налагоджений нормальний діалог з місцевими підприємцями , тому, впевнений , ми зможемо в рамках закону про місцеве самоврядування допомогти держінспекції у вирішенні багатьох питань» , - сказав «Реал » Сергій Володимирович.
По суті , при департаменті в найближчому майбутньому хочуть створити структуру або відділ , який стане певним посередником між інспекцією , підприємцями і споживачами . Сергій Кудлаєнко сьогоднішні «складності» пояснює законодавством , яке передбачає узгодження проводиться на місцях перевірки в столиці у двотижневий термін. Мовляв , така відстрочка не дозволяє оперативно реагувати. Міських чиновників у такі рамки закон не ставить , тому департамент вважає , що здатний швидше втручатися в ситуацію. Запитання штату і механізму реагування поки знаходяться в розробці , тому як практично зможе допомогти мерія незадоволеним вінничанам , директор департаменту не уточнює.
- 1 перегляд
